小米模式的创新与变革│财务创新发展高端论坛
2019年3月23日,中国人民大学商学院MPAcc教育顾问委员会2019年度会议暨数字经济背景下的财务创新发展高端论坛在汇贤大厦隆重召开。以“创新科技与行业变革”为主题的分论坛成功举行,旨在探讨科技对行业的推动和变革作用,探讨数字经济大潮下商业模式的变化,捕捉未来发展态势。中国人民大学商学院MPAcc教育顾问委员会委员、小米金融科技研究中心秘书长李欣烨就该主题发表演讲“小米模式的创新与变革”。
李欣烨秘书长的演讲围绕着小米的产品逻辑“铁人三项”展开,即硬件产品、互联网服务、电商和新零售,凭借这三驾马车,小米致力于用互联网模式做实体经济,形成良性循环的新业态。
第一,在硬件产品领域,小米实行“小米手机+AIoT”的双引擎策略。从智能手机入手,凭借生态链企业的模式,逐渐将质高价优的属性延伸到智能硬件和家居上去,成为制造业转型升级的典型案例。
其中,小米的生态链企业模式走在前列,通过持股不超过30%的方式,与企业协同推进智能硬件发展,取得了卓越的成绩。目前,小米生态链企业超过200家,2018年收入超过438亿,小米手环、充电宝、空气净化器等多种产品都占据了品类销售榜首。
2017年小米战略从IoT升级为AIOT,AI为人工智能,代表产品为小爱音箱。依靠丰富的生态链产品与应用场景的支撑,小米成为目前为止全球最大消费级AIOT平台,连接智能设备数超过1.51亿台。对于未来发展,小米也提出了“All In AloT”的策略,未来五年针对该方向再投入100亿。
第二,在新零售领域,小米利用实体店迅速扩展线下渠道。在遭遇2016年销量下滑的危机后,小米察觉到电商模式用户的局限性,开始尝试实体店模式。经过两年580多家小米之家的实践摸索,目前实体店的坪效比已达全球第二。
第三,在互联网服务领域,小米倾听用户需求,注重用户参与感。小米MIUI操作系统目前已更新超过十代,在系统的开发上注重与用户的交互,首创与数百万网友共同开发设计MIUI系统。当前,互联网服务已经拓展到金融、文化娱乐、社交等领域,月活用户2.4亿。截止2018年低,互联网服务收入160亿,同比增长61.2%
李欣烨秘书长指出,小米代表了新业态——既是手机公司,也是互联网公司,更是电商及新零售公司,本质上是新物种。本着专注的态度,小米用极致和快的模式营造口碑和产品,同时非常注重用户的参与感,通过用户的社会化传播来营造口碑。“做产品学习同仁堂、口碑学习海底捞、优化效率学习沃尔玛和Costco。”
最后,李欣烨秘书长为我们介绍“小米模式旋风图”。“以用户为中心,向外旋转的产品按照时间轴排列,三大逻辑体系以直线形式向外延伸。”小米始终按照这个逻辑有条不紊推出各项产品和服务,一直以来以用户为核心,做感动人心、价格厚道的好产品,致力于让每个人享受到科技的乐趣。
文:2018级 MIB 崔安琪
图:MPAcc项目中心
编:MPAcc项目中心