2019年3月6日，恰逢己亥惊蛰，是仲春时节开始的日子。上午，伴着强劲渐暖的春风，中国人民大学商学院师生一行来到坐落于北京市通州工业开发区的中万恩科技有限公司，实地参访国内卫生清洁服务领域的领先企业。商学院副院长宋华教授在MPAcc项目中心刘跃老师的陪同下带领2018级MV全体学生深入企业进行实地参访。

人大商学院宋华副院长（右）与中万恩科技有限公司董事长杨军先生（左）合影

中万恩科技有限公司成立于1994年，致力于为高端酒店、饭店、社会餐饮、大型工业企业提供专业的卫生清洁产品和服务方案。经过20多年的耕耘，企业已经成为国内卫生清洁服务领域的领跑者。穿过工业开发基地的众多化工企业厂房，我们终于来到中万恩，全体参访师生受到中万恩科技有限公司董事长杨军的盛情接待。

作为MV项目战略管理课的一次重要实践课程，首先由宋华教授组织同学们分组汇报了对中万恩企业战略的认识和思考，就传统企业转型障碍、中万恩如何认识市场和行业、中万恩的核心竞争力和战略特点以及中万恩面临的挑战和解决方案等问题进行了充分讨论并抒发了各自的观点。中万恩董事长、人大商学院校友杨军，肯定了同学们积极思考问题的精神，同时简要分享了新形势下中万恩所面临的新情况。

同学们进行案例分享

随后，同学们在杨总的带领下参观了企业的生产车间、原料库和成品库，亲身了解了洗碗机如何工作、运转和提供各项洗涤数据。据杨总介绍，公司目前有10种不同型号的洗碗机，能够为大中型餐饮企业和小型餐饮企业提供满足各自需要的差异化产品和服务，实现了与市场需求的无缝衔接。杨总还自豪地向我们介绍了公司用于生产洗衣分配器的新生产车间，公司自主研发的洗衣分配器成为国内外首创。 

杨军董事长为同学们讲解设备原理（一）  

杨军董事长为同学们讲解设备原理（二）  

回到研讨室，杨总重点向我们介绍了公司物联网的搭建和运行状况。杨总以老客户宏状元为例，为我们详细展示了每一个餐饮门店的实时洗涤情况。数据的精细程度令同学们叹为观止。杨总还讲到，通过利用物联网记录餐饮门店的洗涤数据，公司不仅减轻了员工的负担，增强了补给物流的及时性和准确性，还能帮助客户分析出各门店到店客户流量和门店经营状况，真正实现了企业与客户的双赢。谈到对于传统企业的认识，杨总的话显得意味深长，他指出只要把业务理清楚搞透，搭乘物联网的技术红利，转变销售模式为服务模式，即使是传统行业也能迸发出新的生命力。对于企业未来发展，杨总称虽然仍然存在挑战，但他坚信会有更美好的前景。另外，杨总还为我们介绍了企业独特的内部考核机制，刷新了同学们对于绩效考评模式的认识。 

杨军董事长精彩分享

最后，宋华教授对此次企业家分享做了总结，他提出：新形势下，如何看待行业及其边界、如何定义“产品+服务”的新模式、如何将新技术引入产业使之与产业核心要素发生化学反应等等都是值得我们深入思考的课题。

宋华教授精彩总结

本次参访，同学们收获颇丰，满载而归！

文：2018级MV班 高铁菊

图：MPAcc项目中心

编：MPAcc项目中心